Последна актуализация: 30 септември 2026 г.
Тази политика обяснява кога и как възстановяваме суми за платени услуги във Vazzers.
Кредитите, домашните и тестовите кредити във Vazzers са виртуални единици без парична стойност. Те не могат да се обменят за пари, не могат да се прехвърлят между потребители и не носят право на парично обезщетение при загуба в игрите.
Платените планове са предплатени пакети без автоматично подновяване. Ако плащането е извършено, но кредитите не са начислени по техническа причина от наша страна, ще начислим липсващите кредити или ще възстановим сумата в пълен размер.
Съгласно европейското законодателство имате право да се откажете от покупка в 14-дневен срок без посочване на причина — освен ако вече сте използвали закупените кредити или услуги, с което изрично сте се съгласили при покупката. За да упражните правото си, пишете ни на посочения по-долу имейл.
Одобрените възстановявания се извършват по първоначалния метод на плащане в срок до 14 дни от одобрението. Ще получите потвърждение по имейл.
За заявки за възстановяване пишете на: vaskototo1@gmail.com — моля, посочете имейла на акаунта си и датата на плащането. Прилага се законодателството на Република България.